Terma dan Syarat w99my – Peraturan Platform yang Perlu Anda Fahami

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke w99my, platform hiburan dalam talian yang berpangkalan di Malaysia. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh w99my, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.

Terma dan Syarat ini membentuk perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda (sebagai pengguna) dan w99my (sebagai penyedia perkhidmatan). Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menambah mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang sebarang perubahan yang dibuat.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan w99my, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang bidang kuasa anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat kontrak yang mengikat dan tidak dilarang daripada berbuat demikian di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai.
• Anda tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Anda tidak menggunakan platform w99my untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau penipuan.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah tepat, benar dan lengkap.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk membuka dan mengendalikan satu akaun sahaja di w99my. Sebarang percubaan untuk membuka akaun berganda atau menggunakan identiti palsu akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta-merta dan sebarang baki dalam akaun tersebut akan disita tanpa sebarang kompensasi atau notis terlebih dahulu.

3. Pengurusan dan Keselamatan Akaun

Sebagai pemegang akaun w99my, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda termasuk nama pengguna, kata laluan dan sebarang kod pengesahan dua faktor (2FA). Anda bersetuju untuk:

• Tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga.
• Memaklumkan w99my dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran terhadap akaun anda.
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala untuk keselamatan tambahan.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia untuk melindungi akaun daripada capaian tanpa kebenaran.

w99my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun anda. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap sebagai dilakukan oleh anda, dan anda akan bertanggungjawab sepenuhnya ke atasnya.

4. Deposit dan Pembiayaan Akaun

w99my menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX, pemindahan bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan mata wang kripto. Semua deposit tertakluk kepada syarat berikut:

• Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun bank atau dompet digital pihak ketiga tidak akan diterima dan dana akan dikembalikan.
• Had minimum dan maksimum deposit berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang dinyatakan untuk setiap kaedah (biasanya dalam beberapa minit).
• w99my tidak mengenakan yuran deposit, tetapi penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.
• Sebarang deposit yang dibuat dengan niat pen ipu wang atau aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan dan akaun akan ditutup serta-merta.

5. Pengeluaran Dana

Pengeluaran dana dari akaun w99my tertakluk kepada syarat dan prosedur berikut:

• Anda mesti menyelesaikan proses pengesahan KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Kaedah pengeluaran yang dipilih mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan atau atas nama anda sendiri.
• Sebarang bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Had pengeluaran minimum adalah RM50 dan had maksimum harian berbeza mengikut peringkat keahlian VIP anda.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 6 jam untuk ahli biasa, dan dalam masa 1 jam untuk ahli VIP Diamond dan Prestige.
• w99my berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang melebihi had tertentu.

w99my berhak untuk menangguhkan atau menolak mana-mana permintaan pengeluaran jika terdapat sebarang tanda-tanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma dan syarat ini. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau Live Chat tentang sebab penangguhan tersebut.

6. Bonus, Promosi dan Tawaran Istimewa

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh w99my tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Anda bersetuju bahawa:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh ditarik keluar.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• w99my berhak untuk menarik balik, mengubah atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus berganda – akan menyebabkan akaun ditutup dan semua bonus serta kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukarkan kepada wang tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.

7. Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna w99my dikehendaki mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan dan berperilaku dengan cara yang menghormati platform dan pengguna lain. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Usaha mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Kerjasama antara pemain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan.
• Penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan semata-mata untuk menghakis syarat bonus tanpa niat bermain yang tulen.
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau bahasa yang tidak sopan terhadap ejen sokongan atau pengguna lain.

w99my menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau aktiviti dalam platform. Sebarang pengguna yang didapati melanggar mana-mana peraturan di atas akan menghadapi tindakan yang sesuai termasuk penggantungan atau penutupan akaun secara kekal.

8. Permainan Bertanggungjawab

w99my komited dalam mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal aktiviti permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform setiap hari.
• Tempoh Rehat: Ambil cuti dari platform selama tempoh yang anda tetapkan sendiri.
• Pengecualian Diri: Mintak untuk dikecualikan dari platform bagi tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Jika anda merasakan aktiviti permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang tersayang, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan dan menggunakan alat kawalan diri yang tersedia. Sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

9. Privasi dan Perlindungan Data

w99my mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai. Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi w99my.

10. Penafian dan Had Liabiliti

w99my menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" tanpa sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang:

• w99my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul dari penyertaan dalam permainan atau taruhan di platform kami.
• w99my tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan uptime yang tinggi.
• w99my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul dari kegagalan teknikal, gangguan internet atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul dari kegagalan anda mematuhi terma dan syarat ini.

11. Penutupan dan Penamatan Akaun

w99my berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri.
• Kepatuhan kepada arahan pihak berkuasa atau perintah mahkamah.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat. Sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda selepas siasatan yang sewajarnya dan penolakan sebarang jumlah terhutang kepada w99my.

12. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform w99my akan diselesaikan melalui perundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara mengikut peraturan yang berkenaan.

Tarikh Kemas Kini Terakhir: 1 Januari 2026. Terma dan Syarat ini menggantikan semua versi sebelumnya.